A otimização da operação e aumento da rentabilidade levam os operadores de frota a procurar cada vez mais soluções digitais para agilizar o seu negócio.

A transformação digital já é uma realidade no setor dos transportes. A utilização da tecnologia na gestão de frotas ajuda os gestores a rapidamente poder aceder a todas as informações necessárias para tornar a operação dos veículos mais eficiente, gerindo os dados do tacógrafo e otimizando os processos e aumentando a eficiência, o que permite reduzir custos, através de funções de como a manutenção preditiva ou o diagnóstico remoto avançado. Além disso, estes serviços ajudam ainda a cumprir mais facilmente a legislação, tudo com vista a aumentar a rentabilidade do negócio. “Uma das maiores vantagens da gestão de frotas online é reduzir custos através das suas funcionalidades”, indica Rui Justino Ferreira, da TecMic. Por estes motivos, ter uma solução abrangente de gestão de frotas já se tornou uma ferramenta fundamental na operação de uma frota e otimização dos processos. “Cenários de crise como o atual demonstram a necessidade de uma maior digitalização do setor e de continuar a avançar em soluções de colaboração”, afirma Olga Álvarez, do Alpega Group. A REVISTA PÓS-VENDA PESADOS foi conhecer as soluções que oferecem algumas das maiores empresas a operar nesta área.

Abaixo, António Costa, Service Manager da Krautli Portugal, respondeu a algumas perguntas da Revista Pós-Venda.


1 - Que tipo de soluções de gestão de frotas digitais disponibilizam para agilizar o contacto entre os transportadores e os clientes, e também para monitorização dos veículos das frotas?

A Continental VDO oferece múltiplas possibilidades para todos os tipos de empresas, independentemente do seu tamanho, completamente adaptáveis às suas necessidades e sobre a premissa de que a solução nem sempre é grande e de custo elevado. O nosso objetivo é que os gestores de fotas e de tráfego possam ter disponíveis todas as informações necessárias e no formato adequado para que os seus processos sejam mais eficientes, economizando custos, evitando multas gerindo os veículos e condutores, assim como gerir os dados dos tacógrafos e cumprir sempre com a legislação.

2 - Que tipo de apoio dão às frotas que optam pelas vossas soluções (formação, apoio técnico, etc.)?

Efetuamos um apoio personalizado às frotas, com um atendimento direto sobre as questões e soluções integradas nesta temática. Desta forma, colocamos a humanização na personalização do serviço de atendimento, o que nos permite responder de forma assertiva aos variados e por vezes complexas questões das frotas que necessitam de esclarecimentos específicos.

3 - Que fatores diferenciam as vossas soluções de outras disponibilizadas pelos vossos concorrentes?

Trabalhamos para poder considerar o tacógrafo digital, agora já na sua nova geração de tacógrafos inteligentes, como o centro de toda a gestão de frotas. Poder ter as informações e dados dos tacógrafos digitais facilita muito a gestão da frota. O arquivo é outra vantagem, sempre de acordo com a legislação, onde podem também verificar se os tempos de condução e descanso forem realmente cumpridos, bem como poder verificar as possíveis infrações cometidas. A nossa experiência nos tacógrafos e a possibilidade de oferecer os serviços integrados com o mesmo, bem como a possibilidade de oferecer soluções modulares que se adaptam a qualquer tipo de frota e o serviço oferecido graças a uma equipa humana que está por detrás da solução. Além disso a possibilidade de transferência de dados da frota para outros sistemas, entre os quais os OEM, e a não necessidade de uma estrutura de TI complexa, para as quais a maioria das empresas não estão focadas nem interessadas.

4 - Quais as vantagens para uma frota em aderir às soluções digitais que oferecem?

Cumprimento da legislação em matéria de descarregamento e arquivo de dados, bem como o controlo de tempos de condução e descanso, melhoria dos processos de trabalho através da gestão eficiente da frota e assistência ao condutor, maior segurança e controlo das viaturas e condutores e minimização de custos relacionados com a otimização de rotas e redução de consumo de combustível. Além disso, como referimos anteriormente, a gestão dos dados do tacógrafo é fundamental para o cumprimento da legislação (e desta foram evitar sanções) e para um planeamento adequado das rotas.

5 - Quais as vantagens para uma frota em aderir às soluções digitais que oferecem?

Estamos a trabalhar para ajudar os gestores de frotas para uma indústria de transporte e logística de futuro com as mais recentes tecnologias de informação e comunicação, a utilização da inovação com moderna tecnologia, soluções em nuvem, com tudo integrado, é ai que reside a nossa vantagem. O nosso objetivo é aproveitar ao máximo as oportunidades que a digitalização oferece, bem como ter maior eficiência e sustentabilidade no futuro da gestão digital de frotas.

6 - De que forma a digitalização pode ajudar no aumento da rentabilidade no negócio das frotas?

A existência de uma telemática profissional e aplicativos inteligentes de computador e software para gerir dados massivos definem em grande parte a cadeia de valor da “Indústria 4.0”. O futuro está na ligação do camião e do seu reboque/atrelado com todo o ecossistema de transporte de mercadorias. E é aí que estamos a fazer um enorme trabalho e esforço. Acreditamos quer nos próximos anos, o que hoje chamamos de inovação, tecnologia ou modernização, terá um impacto significativo nos sistemas que desenvolvemos e será o próximo passo na telemática, disponibilizando a todos os gestores de projetos, frotas ou outros, motoristas, empresários, autoridades, inspetores, etc., todas as informações relevantes para cada um realizar as suas tarefas com maior eficiência.

in www.posvenda.pt (página 32)